予約申し込み等について
- 電話での予約はできますか？
- 当会議室のご予約は、インターネットからのお申込みのみとなります。
会議室をご利用の方は下記から必要事項をご入力の上ご予約ください。
⇒川口貸会議室 予約・空室照会ページ
- 前日・当日予約することは可能ですか？
- 当日の予約は受け付けておりません。
前日予約に関しては受け付けておりますが、諸条件等もございますのでなるべく早めのご予約をお願い致します。
⇒川口貸会議室 前日予約について
- 仮予約はできますか？
- 当会議室には仮予約の制度はございません。ご予約は全て本予約となっております。
- 事前見学は可能ですか？また、その際に部屋の写真を撮影するのは可能ですか？
- 見学も、本予約と同料金頂く形となりますが、1時間の予約から承っております。
見学できないご利用者様との相談に使用されるのであれば数枚程度撮影して頂くのは可能です。
⇒川口貸会議室 予約・空室照会について
- 16：30～18：30で、利用したいのですが、可能でしょうか？
- 当会議室は、1時間単位(2時間から)のご予約となっており、30分単位のご使用は不可となっております。
上記お時間ですと、16:00～19：00の3時間ご予約いただく形となります。
- キャンセル料金について教えてください。
- 利用日を含む16日前以降は、キャンセル料金はかかりません。
キャンセル申請日とご利用日迄の期間によって、キャンセル料が以下の通り発生いたします。
・利用日から起算して(利用日含む)7日前まで：利用料の100％
・利用日から起算して(利用日含む)8日前から15日前まで：利用料の50％⇒キャンセル料金について
- 利用日の１ヶ月以上前に予約をしたのですが、都合が悪くなったため別の日に変更したいのですができるでしょうか？
- 空きのある別の日に変更いただくことはできますが、ご予約いただいた日程はキャンセル扱いとさせていただきます。上記キャンセル料金と同じ条件で費用が発生します。
※弊社がやむを得ず日程変更を許可した場合は、日程変更の確認メールをお送りした日から2ヶ月以内に変更日時を確定してください。確定できない場合は、弊社キャンセルポリシーを適応させていただき、キャンセルとさせていただきます。
- 都合が悪くなったため時間を変更したいのですが、時間変更出来るでしょうか？
- 時間変更はキャンセル扱いとなる為、ご利用日の16日前であれば変更可能です。
なお、ご利用日まで15日を切ってしまった場合は、規定のキャンセル料金を頂戴して変更を承ります。
- 当日延長をどうしてもしたい場合はどうしたらよいですか？
- 基本的にはお断りさせていただいていますが、やむを得ない場合は弊社までご連絡ください。延長分の予約状況を確認し、他のご利用者の方がいない場合に限り延長料金の翌日払いをお約束頂いた上で受付させて頂いております。
延長の可能性が高い場合、その時間帯を見越した上での事前予約をお願いいたします。⇒ご利用料金について
- セミナーを開催するのに参加者が部屋の定員を２・３名超えてしまいそうです。開催は可能でしょうか？
- 開催していただくのは可能ですが、近隣に迷惑になるような行為や騒音等気を付けてお使いください。
基本的には安全に利用していただくため極力人数を守っていただいております。
- 決済方法について教えてください
- 銀行振り込みでのお支払いです。振込手数料はお客様負担となります。
- 当日の鍵の受け渡しついて
- お申し込み頂き、入金確認後、メールにて鍵の受け渡しについてご連絡させていただきます。
入金確認が遅れてしまうと、鍵の受け渡しについて連絡が遅くなってしまうため、直前のお申し込みの場合ご注意ください。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 領収書発行をご希望の方は、予約時に備考欄へその旨をご入力の上お申し込みください。
領収書はご入金確認後にお送りする「当日のご案内メール」にPDFデータで添付する形でのお渡しとなります。
※スペイシーからのご予約につきましては、スペイシーより領収書が発行されますので弊社からの領収書の発行は出来ません。
- ご予約ページから申し込んだのに予約確定のメールが届きません。
- ご予約ページよりお申込み後、担当者よりご予約日時の確認とお支払方法を記載したメールをお送りします。自動送信メールではありませんのでご了承ください。
なお、翌営業日以降になっても担当からのメールが届かない場合はトラブルの可能性がございます。再度お申込みいただき、それでもメールが届かない場合はお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
設備・備品について
- マイクはありますか？
- 当会議室にはご用意がございません。マイクの使用または、大きな声でのご利用は、近隣の迷惑となるため、禁止とさせていただいております。
- スクリーンの組み立て方が分かりません
- 以下の記事にて動画付きでご説明しています。
スクリーンの組み立て方詳細
- プロジェクター本体の貸し出しはありますか？
- 2018年11月5日(月)からプロジェクター本体のレンタルを開始しました。プロジェクターセットとして利用料金：5,500円(税抜5,000円)にてご利用いただけます。
⇒プロジェクターセット詳細
- プロジェクター本体の操作やテクニカル的な事を教えてもらえますか?
- プロジェクター本体の接続操作サポートはしておりません。接続できなかった場合でも、サポートやご返金はできませんので、あらかじめご了承のうえ、お申し込みご利用下さい。
- プロジェクター持参で投影する場合、どのようにしたらよいでしょう？
- 備品としてスクリーンをご用意しております。こちらは無料でお使いいただけます。
- モニターにパワポを映したいのですが、もしかしたら、モニター４２インチでは小さいかな？と思ったのですが・・・
- ご不安があるお客様には、見学をおすすめしております。
ご希望の場合は、ウェブサイトの「ご予約・空室照会」ページ、申し込みフォームより、備考欄に「見学」とご記入の上、お申込みをお願いいたします。
⇒川口貸会議室 予約・空室照会について
- 机の初期配置について
- 長机を「口」の形に配置し、その外周に椅子を置いてある形になっております。
※会議室全体図及びその下にある会議形式の写真が初期配置となりますので、以下リンクをご参照ください。
⇒川口貸会議室 全体図
- 事前に机と椅子の配置設定はしてもらえるのか
- スタッフが常駐していない為、不可となります。
当日お客様に移動して頂く流れになります。
- 現状復帰についてどうしたらよいのですか？
- 机と椅子を初期配置に戻して頂ければ大丈夫です。玄関前キャビネットに最初の状態の図が描いてあるものをご用意してありますので分からなくなってしまった場合は、そちらをご確認ください。
また、掃除をする決まりは作っておりませんがご利用直後に他の方が利用されることがありますので、皆さまに気持ち良くお使い頂くためご協力の程お願い申し上げます。
- キーボックスの開け方がわかりません
- ①キーボックスのダイヤルをご利用案内メールに記載の４桁の数字に合わせます。
②キーボックス本体を縦に開きます。（U字の金属部分を押しても開きません。）
③中から鍵を取り出し、会議室をご利用ください。
④会議室のご利用後は鍵をキーボックスの中にお戻しいただき、ダイヤルを0000にお戻しください。
⇒画像付きでの解説はこちら
- 会場の目印となるチラシ等を貼りたいのですが？
- 当会議室ではポスターフィットというA3サイズのポスターフレームをご用意させていただいております。
階段入口及び、会議室2F入口に設置しておりますので、ご自由にお使いください。
⇒ポスターフィット詳細
- トイレットペーパーの予備はどこにありますか？
- 当会議室は廊下共用部にお手洗いがございます。トイレットペーパーがペーパーホルダーにない場合は流しの下にストックがございますので、各自で補充していただきますようよろしくお願い申し上げます。
禁止事項について
- 飲食物の持込禁止と書いてありますが、軽食やドリンクを持ち込みたいのですが
- 原則禁止させていただいておりますが、事前のご連絡を頂き、相談の上、不可を決めさせて頂いております。ご希望でしたら、持込物の内容について改めてご相談ください。
- 飲食物を手配してもらうことは可能ですか
- 川口貸会議室は無人の会議室となっており、飲食物の事前手配等のサービスは行っておりません。なお、持ち込みが必要な場合は事前にご相談ください。無断での飲食は清掃代として1万円の追加料金が発生します。
- ゴミ箱はどこにありますか？
- ゴミ箱は設置しておりません。原則ゴミはお持ち帰りいただいております。トイレや洗面台にゴミを置いて行ってしまう方がいますが、次回ご利用をお断りさせていただいております。皆様が気持ちよくお使いいただけるようにご協力下さい。
- 喫煙所はありますか？
- 会議室内も禁煙ですが、ビル建物内に喫煙所はございません。ビル建物前、商店街も禁煙区域となっておりますので、ご注意ください。
喫煙の際は、川口駅東口の駅前駐輪所前の市指定喫煙所や、周辺の喫煙所をご利用ください。
- 駐車場はありますか？
- 当会議室に専用の駐車場はございません。
お車でお越しの方は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
⇒会議室周辺の駐車場について
- 駐輪場はありますか？
- 当会議室に専用の駐輪場はございません。会議室が入居しているビル入口付近への駐輪もご遠慮いただいております。
自転車でお越しの方は、近隣の有料駐輪場をご利用ください。
⇒会議室周辺の駐輪場について
- 撮影したいのですが、大丈夫でしょうか？
- 撮影で利用される場合は企業様、個人様問わず必ず事前にお知らせください。
- ヌード等のアダルトな撮影は禁止ということなんですが、水着、薄手のキャミソールのようなものも禁止なのでしょうか？
- 水着、薄手のキャミソールのようなものでも、透けて下着が見えていたり、露出の多いグラビア雑誌にあるような撮影はご遠慮いただきます。
川口貸会議室は子供も出入りするスペースで、一般の撮影スタジオやコスプレスタジオとは異なりますので、 十分ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
⇒当施設利用時の禁止事項について
会議室について
- 駅からの道順・距離を教えてください。
- 川口貸会議室はJR川口駅から徒歩5分で大変アクセスの良い会議室となっています。
画像付きの詳細な道順は以下をご参照ください。
⇒川口駅東口から川口貸会議室までの道順
- 会議室は何部屋ありますか？
- 川口貸会議室は1室のみとなります。
- 会議室に控室はありますか？
- 当会議室は1室のみですが、その1部屋を仕切りで区切ったスペースを控室としてご提供させていただいております。
- 会議室は何階にありますか？
- 川口貸会議室はビルの２階にございます。
なお、エレベーター及びエスカレーターの設置はございません。階段のみとなりますので、重たいお荷物等をお持ち込み予定の際はご注意ください。
- 会議室に荷物を送って代わりに受け取ってもらうことは可能ですか？
- 当会議室にはスタッフが常駐しておらず対応不可とさせていただいております。
新型コロナウイルス対策等について
- コロナ対策はどのようなことを行っていますか？
- 現在、当会議室では皆様に安心してご利用いただく為に、新型コロナウイルスなどの感染症予防として下記の対策を実施しております。
・会議室入り口にアルコールハンドジェル、除菌スプレーを設置
・スタッフの定期的な手洗い・うがい・手指消毒
（マスクを着用させていただいております。ご了承ください）
・ドアノブ、共用備品などの定期的な消毒
・ご利用後の机の消毒
・サーキュレーターの設置 (換気の際、ご自由にお使いください。)また、お客様御自身でも十分に感染症対策をお願いいたします。
- ソーシャルディスタンスを保つために、会議室利用人数の上限はありますか？
- 会議室利用人数の上限は通常と変わらず、規定では机なしで最大50人/机ありで最大30名となっておりますが、ソーシャルディスタンスを保つために既定の半分の人数でのご利用を推奨いたします。
- コロナ対策用のパーテーションは備品としてありますか？
- コロナ対策としてのパーテーションのご用意はございません。
お客様御自身でのご用意をお願いいたします。
- 非接触型の検温機器は備品としてありますか？
- 検温機器のご用意はございません。
お客様御自身でのご用意をお願いいたします。
- 会議室利用時（鍵の受渡しなど）にスタッフの方と直接のやり取りは必要ですか？
- 当会議室は無人の会議室となっておりますので、お客様は最初から最後まで弊社スタッフと接触することなくご利用いただけます。
